ホーム > よくある質問 > Q11.インターネットで予約したときは順位が上位（予約状態が「1人待ち」）だったのに、後で確認したら、順位が下がっていた（予約状態が「2人待ち」になっていた）のですが？

Q11.インターネットで予約したときは順位が上位（予約状態が「1人待ち」）だったのに、後で確認したら、順位が下がっていた（予約状態が「2人待ち」になっていた）のですが？

資料の予約は、インターネットのほか、図書館の窓口や電話でも受け付けています。インターネットの予約よりも先に受付していた窓口・電話予約があった場合、その予約情報がシステムに反映された時点で、順位が下がることとなります。